* Plazos generalmente observados, sin contar domingos ni festivos. PureBike no se hace responsable de los posibles retrasos debidos a las condiciones meteorológicas, órdenes de las autoridades, incidencias de los transportistas, etc.

** Aunque en la mayoría de los casos el transportista cumple con la entrega al día siguiente, el incumplimiento de los plazos de entrega indicados no dará derecho a ningún reembolso. Este plazo no incluye domingos ni festivos, ni casos de fuerza mayor (mal tiempo, restricciones gubernamentales, manifestaciones, etc.).

Los gastos de envío abonados son los que aparecen en el resumen del pedido. Este tiene en cuenta el valor y las características del envío (volumen, peso), así como el país de destino. En algunos casos, como en los envíos a los territorios franceses de ultramar o a cualquier otro destino que requiera transporte aéreo, si los gastos de transporte reales superan los calculados en el resumen del pedido, nuestro servicio de logística se pondrá en contacto contigo para solicitarte un pago adicional. Si necesitas información sobre el cálculo de los gastos de envío, puedes escribirnos a pureinfo@purebike.fr o llamarnos al 09 72 29 11 33 (coste de una llamada local).

DETALLES DE LOS MÉTODOS DE ENVÍO DISPONIBLES

Entrega a domicilio: recibirás el paquete en mano o en el buzón

• So Colissimo Domicile: Recibirás el paquete en mano o en el buzón. Si su tamaño no permite entregarlo en el buzón, quedará a tu disposición en la oficina de correos que te corresponda. Dispones de 10 días laborables desde la llegada del paquete a la oficina de correos para recogerlo. Transcurrido este plazo, se devolverá al remitente. En cualquier caso, recibirás un correo electrónico 24 h antes de la entrega del paquete.
• Chronopost Domicile: Recibirás el paquete en mano al día siguiente de su envío. Si no estás en casa en el momento de la entrega, recibirás una notificación que te permitirá reprogramarla. (Información importante: Aunque en la mayoría de los casos el transportista cumple con la entrega al día siguiente, el incumplimiento de los plazos de entrega indicados no dará derecho a ningún reembolso.)
• Transportista especializado para paquetes de gran tamaño (France Express): Este método de envío es obligatorio para los artículos cuyo volumen supere los estándares de los transportistas habituales (bicicletas, maletas y fundas de transporte para bicicletas, etc.).
  
  

Entrega en punto de recogida: podrás recoger el paquete en un comercio cerca de ti

• So Colissimo Relais: Recibirás el paquete en uno de los numerosos comercios cercanos a tu domicilio, lugar de trabajo o destino de vacaciones que elijas para recibirlo. Recibirás un correo electrónico cuando el paquete esté disponible y podrás recogerlo en un plazo de 10 días laborables. Transcurrido este plazo, se devolverá al remitente.
• Chronopost Relais: Recibirás el paquete al día siguiente de su envío en uno de los numerosos comercios cercanos a tu domicilio, lugar de trabajo o destino de vacaciones que elijas para recibirlo. Recibirás un correo electrónico cuando el paquete esté disponible y podrás recogerlo en un plazo de 7 días laborables. Transcurrido este plazo, se devolverá al remitente. (Información importante: Aunque en la mayoría de los casos el transportista cumple con la entrega al día siguiente, el incumplimiento de los plazos de entrega indicados no dará derecho a ningún reembolso.)
• Mondial Relay: Recibirás el paquete en uno de los comercios asociados a Mondial Relay que elijas para recibirlo. Recibirás un correo electrónico cuando el paquete esté disponible y podrás recogerlo en un plazo de 5 días laborables. Transcurrido este plazo, se devolverá al remitente.
  
  

Recogida en tienda: podrás recoger el paquete en la tienda PureBike

• Recogida en la tienda PureBike: Tu pedido estará disponible en un plazo de 2 h en la tienda PureBike, situada en 17 avenue de Blossac, 79400 Saint-Maixent-l'École, Francia. Atención: el plazo de preparación de 2 h solo es válido si todos los artículos están disponibles (indicador verde con la mención «En stock magasin»). La tienda abre de lunes a viernes de 9 h 30 a 12 h 30 y de 14 h a 19 h, y los sábados de 9 h 30 a 12 h 30.