Pago 100 % seguro: tus opciones de pago en Pure Bike
Soluciones de pago para todos los presupuestos
Para garantizar la protección total de tus datos y la máxima flexibilidad, PureBike colabora con Mollie, una de las plataformas de pago más fiables de Europa. Tus datos bancarios están cifrados y nunca pasan por nuestros servidores.
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para adaptarnos a tus necesidades:
Visa, Mastercard y CB para pagar con tarjeta de forma ultrarrápida.
Apple Pay y Google Pay para pagar en un instante con un solo clic desde tu smartphone.
Paga con tu cuenta PayPal y disfruta de su protección al comprador, reconocida en todo el mundo. Accede a tu cuenta PayPal.
Para quienes prefieren los métodos tradicionales (el pedido se envía cuando recibimos el dinero).
Con nuestro colaborador Alma.
Pago fraccionado con Alma
Hemos elegido Alma para ofrecerte una experiencia de financiación sencilla, sin interminables trámites. La aprobación es prácticamente inmediata.
Pago en 3 o 4 plazos sin intereses
Pago en 3 o 4 plazos SIN INTERESES(1) con Alma
¿Para quién? Personas físicas mayores de edad con residencia fiscal en Francia metropolitana o en los departamentos y territorios franceses de ultramar, titulares de una tarjeta bancaria cuya fecha de caducidad sea posterior a los 3 meses siguientes a la fecha de la financiación seleccionada.
Importe: Disponible para compras de entre 50 € y 2 000 €.
Coste: 0 €. PureBike se hace cargo íntegramente de los gastos de gestión.
Cómo funciona:
- Paso 1: Selecciona «Pago en 3 o 4 plazos con Alma» al pagar.
- Paso 2: Introduce los datos de tu tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, CB).
- Paso 3: Verifica tu identidad a través de la aplicación de tu banco (3D Secure).
- Paso 4: Hoy solo pagas la primera cuota. Las siguientes se cobrarán automáticamente cada 30 días.
Dispones de un plazo de 14 días para desistir del crédito. Sujeto a la aprobación de Alma.
(1)¡Atención! Un crédito cuesta dinero y debe devolverse. Para una compra de 300 € en 4 plazos: pago inicial de 75 € y, después, 3 cuotas mensuales de 75 €. Crédito de 225 € al tipo fijo del 0 % durante 3 meses. Coste del crédito: 0 €. Importe total adeudado: 300 €. TAE: 0 %. La tienda se hace cargo del coste del crédito. Sujeto a la aprobación de Alma SAS (almapay.com), entidad financiera autorizada por la ACPR (código CIB: 17408). Registro mercantil de Nanterre 839100575. Contacto: support@almapay.com.
Solución de financiación en 10 plazos para grandes proyectos
La solución de financiación en 10 plazos con Alma
¿Para quién? Personas físicas mayores de edad con residencia fiscal en Francia metropolitana o en los departamentos y territorios franceses de ultramar, titulares de una tarjeta bancaria cuya fecha de caducidad sea posterior a los 3 meses siguientes a la fecha de la financiación seleccionada.
Importe: Ideal para comprar una bicicleta completa o equipamiento de alta gama (hasta 3 000 €).
Cómo funciona:
- Selección: Elige la opción «10 plazos con Alma».
- Verificación: Para este importe, Alma puede pedirte que conectes tu cuenta bancaria de forma segura o que presentes un documento de identidad para verificar tu solvencia en unos segundos.
- Aprobación: Una vez aprobada, podrás consultar claramente tu calendario de pagos. Nuestro equipo validará tu pedido de inmediato.
Dispones de un plazo de 14 días para desistir del crédito. Sujeto a la aprobación de Alma.
Un crédito implica una obligación de pago y debe devolverse. Comprueba tu capacidad de reembolso antes de comprometerte. Sujeto a la aprobación de Alma SAS (almapay.com), entidad financiera autorizada por la ACPR (código CIB: 17408). Registro mercantil de Nanterre 839100575. Contacto: support@almapay.com.
El pago a plazos (3, 4 o 10 plazos) está disponible a través de nuestro colaborador Alma. Alma y sus proveedores de servicios garantizan la seguridad de los pagos. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure.
Importes de compra:
Pago en 3 y 4 plazos: solo pueden financiarse con Alma las compras de entre 300 € y 5 000 €.
Financiación en 10 plazos: solo pueden financiarse las compras de entre 300 € y 5 000 €.
Gastos: al pagar a plazos con Alma, el cliente no paga ningún gasto (salvo en la opción de 10 plazos, cuyos gastos se indican al contratarla). PureBike se hace cargo de los gastos de gestión de las opciones de 3 y 4 plazos sin intereses.
Alma gestiona los pagos electrónicos y emite un certificado electrónico que servirá como prueba del importe y la fecha de la transacción, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del Código Civil.
Financiación concedida sujeta a la aprobación de ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine - inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre con el número 839 100 575. Para cualquier reclamación relacionada con tu pago con Alma, puedes consultar el centro de ayuda de Alma o contactar con ellos en support@getalma.eu.
Cláusula de desistimiento y resolución:
La cancelación del pedido entre PureBike y el cliente conlleva la resolución del contrato de crédito entre Alma y el cliente. Si contratas el crédito a distancia, dispones del plazo legal para desistir de él. Dispones de un plazo de 14 días para desistir del crédito. Sujeto a la aprobación de Alma.
Preguntas frecuentes: dudas sobre pagos y financiación
Sí. Gracias a Mollie y al protocolo SSL, todos tus datos están cifrados. Además, la verificación 3D Secure (código de confirmación de tu banco) se activa sistemáticamente para evitar el uso fraudulento de tu tarjeta.
Es un paso de seguridad adicional en el que tu banco te pide que confirmes la compra (mediante un código SMS o la aplicación de tu banco) para demostrar que eres quien ha realizado el pedido.
Es muy sencillo: al pagar, elige la opción Alma (3, 4 o 10 plazos). Ten a mano tu tarjeta bancaria y tu teléfono. Alma aprueba la operación al instante tras una rápida comprobación.
Debes ser una persona física mayor de edad, residir en Francia (o en un país europeo aceptado por Alma) y tener una tarjeta bancaria Visa, Mastercard o CB válida.
Tarjetas con autorización sistemática (como Electron o Maestro), tarjetas prepago, tarjetas virtuales (e-cards) y tarjetas que caduquen antes de que finalice el calendario de pagos.
Sí, puedes abonar las cuotas pendientes en cualquier momento y sin gastos adicionales directamente desde tu cuenta de cliente de Alma.
El sistema de pago online solo permite utilizar una tarjeta por transacción. Si tienes un problema con el límite de tu tarjeta, te recomendamos hacer una transferencia bancaria o ponerte en contacto con nosotros.
En los pagos al contado (CB, PayPal, Apple Pay...), el cargo se realiza en cuanto se confirma el pedido.
Con Alma, solo se cobra inmediatamente el pago inicial (la primera cuota); las siguientes cuotas se cobrarán cada 30 días hasta completar el pago del pedido.
No. No aceptamos pagos con tarjeta directamente por teléfono por motivos de seguridad.
Comprueba con tu banco los límites de tu tarjeta. Si el problema persiste, nuestro equipo puede ayudarte a finalizar el pedido con otro método (transferencia bancaria o enlace de pago seguro).
Ponte en contacto con nosotros en el número de teléfono que aparece a continuación.
Si se rechaza tu solicitud, puede deberse a varios motivos:
Límites de la tarjeta: Es posible que hayas alcanzado el límite de pago semanal o mensual (Alma comprueba que haya saldo disponible para el pago inicial).
Saldo insuficiente: No hay saldo suficiente en tu cuenta para realizar el pago inicial.
Identidad: Puede haber un error en los datos introducidos (nombre o apellidos), que no coinciden con los de tu banco.
Puntuación crediticia: Alma utiliza un algoritmo de decisión interno. Si se rechaza el pago, PureBike no tiene acceso a los detalles del motivo (por confidencialidad bancaria). En ese caso, te recomendamos utilizar otro método de pago (transferencia bancaria o PayPal).
Por motivos de confidencialidad bancaria, PureBike no tiene acceso a los detalles del rechazo.
Podrás descargar la factura desde tu espacio «Mi cuenta» una vez enviado el pedido.
¿Necesitas ayuda?
¿Tienes alguna duda técnica sobre la financiación en 10 plazos? ¿Necesitas ayuda antes de confirmar?
📞 09 72 29 11 33 (Llamada sin recargo)
✉️ pureinfo@purebike.fr
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Nosotros nos encargamos del resto. El pago es solo el primer paso. Descubre cómo cuidamos de tu material hasta que llega a casa en nuestra página «Envío y transporte» o, si tienes dudas, consulta toda la ayuda disponible en nuestra página «Preguntas frecuentes de PureBike».