¿Por qué confiar sus suspensiones a expertos?
Una horquilla que hace tope, un amortiguador que pierde lubricación o un ajuste del rebote que deja de ser preciso... Todos lo sabemos: el mantenimiento es el punto débil de muchos riders. Sin embargo, para conservar el «tacto del terreno» que ha dado fama a Fox, es imprescindible pasar por el taller cada 100 h (o una vez al año).
En PureBike no hacemos las cosas a medias. No nos limitamos a cambiar una junta en un rincón del taller: somos el único Service Fox Center autorizado de toda Nueva Aquitania. Tanto si vive cerca como si está en el otro extremo de Francia, sus suspensiones merecen un trato especial.
Una certificación oficial, no una simple pegatina
Confiar su material a PureBike es tener la garantía de una experiencia avalada por la propia marca:
Formación oficial: Nuestros técnicos han realizado la formación oficial de Fox y reciben actualizaciones continuas sobre las nuevas tecnologías (Grip2, Live Valve, Float X2...).
Herramientas específicas: Nada de apaños. Utilizamos las prensas, las bombas de vacío y las llaves dinamométricas específicas recomendadas por Fox.
Solo piezas originales: Aquí no conocemos las juntas «compatibles». Utilizamos exclusivamente kits de juntas y aceites (Gold, Red o PTFE) originales de Fox para garantizar el rendimiento de fábrica.
Transparencia total: ¿Quiere saber qué hacemos con su material? Ponemos a su disposición la documentación oficial y los procesos de revisión para consultarlos directamente en la tienda o simplemente aquí.
Nuestros servicios de especialistas FOX
Mantenimiento anual o cada 100 h de su horquilla y/o amortiguador Fox
Mantenimiento de horquillas Fox 32 y 34 Float (series Rhythm, Performance, Factory)
La intervención: Desmontaje completo, sustitución de los retenes (Spi) y las espumas, cambio del aceite de las botellas con aceites Fox Gold/Red y lubricación de la cámara de aire.
El extra de PureBike: Comprobamos sistemáticamente el estado de los casquillos de guiado para garantizar que no haya holgura.
Mantenimiento de horquillas Fox 36, 38 y 40 Float (Enduro y DH)
La intervención: Servicio completo que incluye el purgado del cartucho hidráulico, la sustitución de los kits de juntas y una lubricación de alto rendimiento para soportar las altas temperaturas y los impactos repetidos.
El extra de PureBike: Prestamos especial atención a la sensibilidad ante pequeños impactos para ofrecer el máximo agarre.
Revisión de amortiguadores Fox Float (R, RP, CTD, DPS)
- La intervención: Sustitución del kit de juntas de la cámara de aire, limpieza completa y lubricación. Esta intervención elimina los ruidos de fricción y las pérdidas de presión de aire.
El extra de PureBike: Utilizamos exclusivamente lubricantes Fox Float Fluid para garantizar una lubricación duradera.
Revisión de amortiguadores de alto rendimiento (X, X2, DPX2)
- La intervención: Operación compleja que incluye la sustitución de todas las juntas dinámicas, el cambio del aceite y la presurización con nitrógeno o aire, según las especificaciones del modelo.
El extra de PureBike: Diagnóstico completo del conjunto de válvulas para garantizar que los ajustes (High/Low Speed) sigan siendo 100 % eficaces.
¿Por qué esperar a que haya una fuga?
Esperar a que una suspensión muestre signos de desgaste (fuga de aceite, ruido de succión, pérdida de recorrido) suele traducirse en una factura elevada.
El desgaste invisible: Con el tiempo, el aceite acumula impurezas y pierde su capacidad lubricante. Esto genera fricción que puede desgastar prematuramente el tratamiento de las barras (el famoso revestimiento Kashima o el anodizado negro).
El rendimiento: Con juntas nuevas y aceite fresco, recuperarás la sensibilidad ante los pequeños impactos y el apoyo a mitad del recorrido que tenías el primer día.
Documentación oficial de Fox
Para los curiosos o quienes quieren entender el «porqué de las cosas», ponemos a vuestra disposición las condiciones de garantía recomendadas por FOX: Consultar la guía de mantenimiento de Fox (PDF).
¿Listo para la revisión?
No dejes que unas suspensiones desgastadas estropeen tus salidas. A continuación encontrarás las instrucciones para enviarnos tus suspensiones desde cualquier punto de Francia.
¿Cómo puedes confiarnos tu suspensión?
Instrucciones
Tanto si vives cerca de Saint-Maixent como en el otro extremo de Francia, lo hemos preparado todo para que sea sencillo.
Ven directamente a la tienda con tu bicicleta o tus suspensiones desmontadas. Es una buena oportunidad para hablar sobre los ajustes con el equipo y echar un vistazo a las novedades.
Consejo: Llámanos antes para acordar una hora y evitar quedarte demasiado tiempo sin bicicleta lejos de los senderos.
Es la opción que eligen muchos de nuestros clientes. Estos son los pasos:
Selecciona tu servicio: Añade a la cesta la opción de mantenimiento que necesitas para la horquilla o el amortiguador, o ambos, desde la sección «Servicios» de la web.
Prepara el paquete: Limpia la suspensión (horquilla o amortiguador, o ambos; ¡preferimos la mecánica al barro!) y protégela bien con plástico de burbujas dentro de una caja rígida.
Envíala: Envía el paquete a nuestra dirección:
Pure Bike
Service Entretien Suspension
17 Avenue de Blossac
79400 St Maixent L'écoleNos encargamos del resto: Cuando nuestros técnicos la reciban, la revisarán y la repararán; después, te la enviaremos de nuevo mediante el método de transporte que hayas elegido al pagar el pedido.
Si tienes alguna pregunta sobre este servicio, no dudes en escribirnos a pureinfo@purebike.fr.
Preguntas frecuentes
En esta sección respondemos a las preguntas que nos hacéis a menudo.
Lo ideal es que sí. Así se reducen los gastos de envío y el riesgo de daños durante el transporte. Si nos envías la bicicleta completa, se aplicarán costes adicionales de mano de obra por desmontarla y volverla a montar.
El plazo medio de trabajo en el taller es de [X à Y] días laborables desde la recepción del paquete. Este plazo puede variar según la época del año (¡en primavera solemos tener mucho trabajo!). No dudes en llamarnos para saber cómo está el taller antes de enviar la bicicleta.
El servicio completo: desmontaje total, limpieza en una fuente de limpieza biológica, sustitución de todas las juntas (de aire y de aceite) por kits Fox Genuine, cambio del aceite con los índices de viscosidad específicos de Fox y prueba de funcionamiento en banco.
Sí, respetamos los reglajes de válvulas y las modificaciones internas. Solo tienes que indicarlo al hacer el pedido o incluir una nota en el paquete para que nuestro técnico de FOX lo tenga en cuenta.
En PureBike no hay sorpresas desagradables. Si hay que sustituir una pieza interna (vástago de rebote, pistón, etc.) que no esté incluida en el servicio, nos pondremos en contacto contigo para enviarte un presupuesto antes de intervenir. Tú decides.
¿Quieres saber más?
¿Suspensiones a punto? ¿Y ahora qué? Descubre nuestro estudio biomecánico ID Match para mejorar tu comodidad y nuestro centro de pruebas Mondraker para pasarlo en grande.